用户使用指南：

1、已注册企业用户或普通用户有任何疑问,您可以联系我们？
2、我注册会员时选定的用户名为什么不被接受？
3、我注册时选定的密码为什么不被接受？
4、当我忘了密码怎么办？
5、我如何知道已经注册成功？
6、企业注册申请成功后，多久生效？
7、企业用户的注册信息有何重要性？
8、企业管理员用户与普通用户有何区别？
9、PC机上使用视频最基本的条件FLASH Player和带宽？

1.已注册企业用户或普通用户有任何疑问,您可以联系我们？

2.  我注册用户时选定的用户名为什么不被接受？
    用户名支持中文,不支持特殊符号如:*%#!-&%$,建议您取一个便于输入和记忆的用户名,若您填写的用户名含有上述限定以外的字符，将会被系统拒绝。每一位用户名都是独一无二的、不能重复申请，所以，当您选择的用户名和已有的用户重名时将会被拒绝，建议您另外选定一个独特的用户名。

3.  我注册时选定的密码为什么不被接受？
密码只能由6-20个字符（建议:A-Z，a-z，0-9，下划线）组成,不支持特殊符号如:*%#!-&%$，不能含有空格或标点符号，密码区分大小写,有可能您所选的密码含有空格键或其他不合规范的符号，若有上述情况出现，则该密码将不会被系统接受 或被有效过滤。建议使用对您具有特殊意义的、便于记忆且不易被别人猜到的密码。

4.  当我忘了密码怎么办？
当您忘记当初注册时所设定的密码时，由我公司技术人员来帮助您解决;公司普通用户请联系贵公司管理员解决。

5.  我如何知道已经注册成功？
当您注册成功时，将会看到一个注册成功的提示页面。

6.  企业注册申请成功后，多久生效？
企业用户注册完毕，经我公司审核通过后立即生效，您可以马上享受相应的申请服务。

7.  企业用户的注册信息有何重要性？
您注册时所填写的信息是非常重要的！当我们有任何升级或服务时，我们会通过您注册的信息来确认。

8.  公司管理员用户与普通用户有何区别？
    公司管理员用户是经过我公司审核批准使用视讯系统的贵公司唯一管理员用户,可以修改贵公司信息,管理贵公司普通用户信息和使用权限,以及向我们申请新的服务或咨询疑问。
    公司普通用户只能管理个人用户信息,依据公司管理员赋予权限使用视讯系统。

9.  PC机上使用视频最基本的条件FLASH Player和带宽？
    一般来说,PC机上都安装了Macromedia Flash Media,我们建议您安装Flash8.0 以上版本,若需更新Flash所需插件,请点击更新FLASH Player
    为了保证用户的视讯效果达到最佳，我们建议您的带宽在 512k 以上。